発注者が、置き配等非対面の受取（以下「置き配等」といいます。）を指定した場合、発注者の在宅状況にかかわらず、配達員が、発注者が指定した場所（以下「指定場所」といいます。）に商品を置いた時点で当該配送は完了するものとし、当社は発注者に対する商品の配達義務を履行したものとします。指定場所への配送完了後、商品の盗難、紛失、破損、汚損、又は荷札に記載された情報の漏えい等により発注者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負いません。
発注者は、配送員が置き配等の指定場所に商品を配送するために、発注者の居宅の敷地内（車庫及びマンション等の集合住宅の共有部分を含みます。）に立ち入ること及び指定場所に商品を置くことに同意するものとします。
置き配等の指定場所がマンション等の集合住宅の場合、発注者は、予め、管理組合等によって定められた規約等を確認の上、当該規約等に従って置き配等の指定を行うものとします。
配達員は、配送完了時の商品の状況及び配達状況の管理のために、商品及び置き配等の指定場所の写真を撮影する場合があります。当該写真は当社が配達を委託した配送会社で適切に保管されます。発注者の住所と置き配等の指定場所の住所が異なる場合、発注者は置き配等の指定場所における写真撮影の同意を予め取得するものとします。
以下に記載する場合には置き配等による配達ができず、対面での商品のお届け又は不在の場合には商品を持ち戻る場合があります。